Возврат товара из-за несоответствия размера: процедура и требования
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3466869
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или не подходящий по размеру в течение 14 дней с момента покупки. По указанным вами обстоятельствам, ваше требование о возврате денежных средств является законным. Магазин должен рассмотреть ваше заявление и вернуть вам деньги в установленный законом срок. Оставление номера телефона и обещание звонка через 3 дня нарушает ваши права как потребителя, так как возврат денежных средств должен производиться незамедлительно после предъявления требования. В данном случае важно иметь доказательства возврата товара, такие как квитанция, чек или акт приема-передачи товара.
Для решения данной ситуации вам понадобятся:
- Копия заявления о причине возврата, поданного в магазин
- Копия чека или квитанции об оплате товара
- Копия акта приема-передачи товара (если имеется)
Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- Статья 18 «Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества»
- Статья 26.1 «Права потребителя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока»
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы