Возврат товара и денег: возможно ли это после 8 дней с момента покупки?

Можно ли мне вернуть товар и получить свои деньги обратно, если прошло уже 8 дней со дня покупки?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки. Пожалуйста, обратитесь в магазин, где была совершена покупка, и ознакомьтесь с их политикой возврата товара и требованиями к документам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом. В зависимости от содержания этого договора, возможны различные сроки возврата товара и возврата денежных средств.

Также необходимо иметь доказательства того, что товар необходимо вернуть в соответствии с условиями договора. Кроме того, покупатель должен иметь чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки и срок ее совершения.

В соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него и вернуть его продавцу при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и т.п. Однако, если условия договора предусматривают иные сроки и условия возврата товара, то они имеют преимущество.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора между покупателем и продавцом, а также иметь документы подтверждающие факт покупки и срок ее совершения. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара, если это предусмотрено условиями договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая определяет права потребителя на обмен товара надлежащего качества, и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества. Также могут применяться положения договора купли-продажи, заключенного между продавцом и потребителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы