Возврат товара для юридического лица: позиции заказные, но плохого качества

Можете ли вы объяснить, почему юридическое лицо, которое заказало продукцию у вашей компании, требует возврат своих денежных средств из-за того, что полученный товар не соответствует требуемым параметрам и является очень низкого качества?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если продукция не соответствует договоренным условиям качества и параметров, Вы можете обратиться в компанию с требованием вернуть денежные средства или заменить продукцию на аналогичную. Если компания отказывается исполнить обязательства, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права и интересы. При этом, необходимо иметь все необходимые доказательства (например, документы о заказе и доставке товара, фотографии некачественного товара и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса юридическому лицу необходимо подготовить следующие документы:

  1. Заявление о возврате товара и возврате денежных средств. В заявлении указываются причины возврата товара и требование о возврате денежных средств.

  2. Копия договора на поставку товаров или иную документацию, свидетельствующую о покупке товара у компании.

  3. Копия накладной или иную документацию, свидетельствующую о получении товара от компании.

  4. Документы, свидетельствующие о некачественном товаре (фотографии, акты осмотра товара).

  5. Другие документы, необходимые для доказательства требования о возврате товара и возврате денежных средств.

При подготовке заявления и сборе документов рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся на правах потребителей и защите прав юридических лиц.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 21, 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы