Возврат мясорубки в магазин из-за плохого качества металла и отсутствия описания в инструкции

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектности по иным причинам, вызывающим недовольство покупателя. Однако, для успешного осуществления обмена необходимо иметь товарный или кассовый чек об оплате товара, а также обмен производится в течение срока гарантии на товар. Если продавец отказывает потребителю в обмене товара надлежащего качества, потребитель вправе обратиться в судебный орган с претензией о защите своих прав.

Для решения данного вопроса требуется иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку мясорубки в магазине.

2. Инструкцию по эксплуатации мясорубки, в которой должны быть указаны названия материалов, из которых изготовлены детали мясорубки.

3. Фотографии с доказательствами появления ржавчины после первого использования.

4. Заявление на возврат товара в магазине с указанием причины возврата.

При обращении в магазин необходимо обратить внимание на их правила возврата товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, а товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, включая условия покупки, гарантии и возможных требований покупателя. Однако, для оценки прав потребителя в данном случае, возможно применение положений Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ (статьи 458-462).