Возврат телефона в течение 14 дней: советы по возврату качественного товара и частичного возврата в кредите

Как я могу вернуть телефон надлежащего качества, который я купил в кредит, если мне не устраивают условия кредита и функции телефона? И как мне сделать возврат на часть товара, который я купил в кредит?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы можете вернуть телефон надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, независимо от наличия кредитного договора.

Для возврата товара необходимо написать заявление продавцу о возврате товара и получить подтверждение его получения. Также необходимо сохранить все кассовые чеки и договор купли-продажи.

Если же вы хотите сделать возврат на часть товара, то необходимо обратиться к продавцу и составить письменное заявление, в котором вы укажете причины возврата и желаемый размер возврата. Если продавец откажется, вы можете обратиться в суд.

Однако, с учетом сложностей кредитного договора, я бы рекомендовал вам обратиться к профильному юристу или адвокату для получения более детального консультации в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса по возврату телефона продавцу Вы можете обратиться в магазин, из которого приобрели телефон, подготовив следующие документы:

1) Паспорт; 2) Договор купли-продажи (если таковой имеется); 3) Договор кредита (если таковой имеется); 4) Акт приема-передачи товара.

Для возврата на часть товара купленного в кредит необходимо обратиться в банк, выдавший кредит, и заполнить заявление на частичное досрочное погашение кредита. В таком случае, Вы должны будете оплатить часть суммы, которая необходима для погашения досрочного погашения. Также, следует учитывать, что не все банки предоставляют возможность досрочного погашения кредита.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней.

  2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на расторжение договора купли-продажи.

  3. Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ - обязанности продавца при расторжении договора купли-продажи по требованию покупателя.

Для возврата телефона продавцу необходимо обратиться в магазин, предоставив документы о покупке и заявление на отказ от товара. Возврат денежных средств за товар и услуги, уплаченные в рамках кредитного договора, осуществляется согласно условиям кредитного договора и юридическому регулированию банковской деятельности в РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы