Гарантированный возврат качественного телефона в оставшемся сроке до 14 дней

По законодательству Российской Федерации потребитель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если прошло более 14 дней, то по условиям продавца или производителя может быть предоставлены гарантии на товар, их стоит узнать у продавца или производителя.

Для решения данного вопроса в первую очередь нужно ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом телефона. Также важно изучить законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между покупателем и продавцом.

Если условиями договора купли-продажи не предусмотрено право покупателя на возврат товара надлежащего качества без объективной причины в течение 14 дней с момента покупки, то такая возможность не предоставляется. Однако, если продавец нарушил условия договора или законодательство РФ, например, продал неисправный телефон или не уведомил покупателя об особенностях товара, которые важны для принятия решения о покупке, то покупатель может запросить возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу телефона и предоставить доказательства нарушений со стороны продавца, а также принести с собой документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса в Российской Федерации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Пункт 4 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Пункт 2 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ.