Возврат телефона при покупке на подарочный сертификат: надлежащее качество, два дня назад, возможность вернуть в магазин

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не понравился или надоел. При этом, не имеет значения, был ли приобретен товар полностью на подарочный сертификат или же с доплатой сверху. Если упаковка товара не вскрывалась и товар находится в надлежащем состоянии, продавец обязан вернуть деньги покупателю. Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право на возврат телефона в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру (статья 22).

Если же потребитель хочет вернуть товар без объективных оснований, то в таком случае возможность возврата товара исключается.

Таким образом, для решения данного вопроса понадобятся:

1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате.

2. Подарочный сертификат.

3. Сам товар, который не был вскрыт и сохраняет товарный вид.

4. Документы, подтверждающие частичную доплату, если такая была произведена.

Также возможно, что продавец магазина запросит иные документы или заполнение определенных форм.

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о возможности вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по какой-либо причине. 2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя получить возврат денежных средств при возврате товара. 3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о гарантии на товар надлежащего качества, которая применяется в течение гарантийного срока.