Обмен и возврат ноутбука в магазин: 7 дней использования, надлежащее качество, доплата за новый

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием обмена купленного товара надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо параметрам, в течение 14 дней со дня покупки. Однако, это право не распространяется на товары, которые могут ухудшить свои потребительские свойства после покупки (например, косметика, продукты питания и др.). Кроме того, обмен возможен, если предъявленный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки этого товара. Следовательно, если приобретенный ноутбук является товаром надлежащего качества и не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, то потребитель вправе обратиться в магазин с требованием обмена купленного товара на аналогичный ноутбук с нужными параметрами или с доплатой за более дорогой товар, в течение 14 дней со дня покупки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор рассрочки, подписанный между покупателем и продавцом.
2. Квитанция об оплате первоначального взноса.
3. Документы, подтверждающие стоимость и характеристики ноутбука.
4. Уведомление продавцу об отказе потребителя от товара и обмене его на другой товар.
5. Корреспонденцию и другие материалы, подтверждающие претензии покупателя к качеству товара и несоответствию его обещанным характеристикам.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки, если этот товар не подошел ему по каким-либо причинам. В данном случае, если ноутбук имеет надлежащее качество, то продавец вправе отказать покупателю в обмене на другой товар, но если покупатель проявляет желание доплатить до 27000 руб. обменять данную модель на другую, то в этом случае продавец может согласиться на данный обмен и заключить новый договор купли-продажи.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества, а также статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила обмена товара на аналогичный в случае, если он не подошел по качеству или параметрам.