Возврат товара: надлежащее качество и неподходящий размер. Оплата через мобильный банк или ИП Малиновский?

Что делать, если я вернул надлежащего качества товар, который не подошел по размеру, оплатил его через мобильный банк по телефону, ИП Малиновский осуществляет продажу, но договор был выдан на ИП Малиновскую, не в день оплаты, а претензия была написана на ИП Малиновскую, но на предварительном слушании в мировом суде заседание отложено и судья отметил, что претензия была написана не на того человека, а на мировое соглашение я не хочу и возникает вопрос, будет ли решение в мою пользу?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При рассмотрении данного вопроса важно учитывать следующие обстоятельства: 1) Возврат товара был осуществлен, так как он не подошел по размеру. 2) Оплата была произведена по мобильному банку по телефону. 3) Позднее выяснилось, что оплата была произведена ИП Малиновскому. 4) В магазине был получен договор с ИП Малиновской не в день оплаты, а позднее. 5) Претензия была направлена на ИП Малиновскую, а не на ИП Малиновского. 6) Суд отложил предварительное слушание по делу.

Судья на предварительном слушании пояснил, что претензия была направлена не на ту организацию, которая осуществляет продажу, и выразил сомнения в том, что истец мог знать о правильной организации, на которую следовало направить претензию.

Следует отметить, что в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за товар, если не докажет, что недостаток товара возник не по его вине (статья 475 ГК РФ). Поэтому, на основании этих норм закона можно утверждать, что продавец должен принять обратно товар надлежащего качества и вернуть его стоимость.

В данном случае, истец имел возможность получить договор с правильной организацией до направления претензии. Также следует уточнить, на каком основании истец направлял свою претензию ИП Малиновской, если оплата была произведена на имя ИП Малиновского.

В целом, решение суда зависит от того, насколько убедительны будут аргументы истца и ответчика. Если продавец не сможет доказать, что недостаток товара не возник по его вине, истец имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. Однако, в случае несоблюдения формы и сроков направления претензии, риск того, что решение суда будет вынесено в пользу ответчика, значительно возрастает.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Доказательства того, что товар был приобретен у ИП Малиновского, а не у ИП Малиновской, в том числе:

- квитанция об оплате товара; - подтверждение оплаты на счет ИП Малиновского.

  1. Договор купли-продажи между покупателем и ИП Малиновским, где указаны правила возврата товара и ответственность сторон.

  2. Претензия на ИП Малиновского, где указаны причины возврата товара и требование вернуть деньги.

  3. Необходимо доказать, что ИП Малиновский является продавцом товара, например, приложить копию сайта, на котором был осуществлен заказ, с указанием контактных данных ИП Малиновского или идентификационных данных интернет-магазина.

На основе представленных доказательств суд должен принять решение в пользу покупателя, так как существует обязанность продавца вернуть деньги за некачественный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данному вопросу применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ (статьи 454-464); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 25, 28, 29); - Арбитражный процессуальный кодекс РФ (статьи 33, 135, 208-211).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы