Возврат товара: не надлежащее качество и повышение цены на 50%

Как я могу вернуть стоимость товара, который был куплен по акции со скидкой 50%, но оказался не надлежащего качества, если сейчас товар продаётся на 50% дороже, и я запрашиваю возврат стоимости на сегодняшний день, которая в два раза больше, чем заплачено, чтобы покрыть убытки, и возможно ли, что это будет неосновательным обогащением?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Не буду использовать имена, но в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору (не является надлежащего качества), потребитель вправе осуществить свои права на выбор: потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, потребовать соразмерного уменьшения цены или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Если потребитель просит вернуть стоимость товара в два раза больше, чем он заплатил, то будет считаться, что потребитель претендует на уменьшение цены на товар и его права будут защищены законодательством. Однако, для решения спорных вопросов, рекомендуется обратиться за юридической помощью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить чек о покупке товара, а также любые другие документы, подтверждающие тот факт, что товар был куплен со скидкой 50% и что он оказался не надлежащего качества. В качестве таких документов могут выступать, например, гарантийный талон, акт обнаружения недостатков товара и т.д.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался некачественным, то потребитель вправе требовать от продавца замены товара, снижения цены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Также, в случае если скидочная акция закончилась, а товар продаётся на 50% дороже, то потребитель вправе требовать компенсации ущерба в размере разницы между ценой, по которой он приобрел товар, и текущей стоимостью товара, но не более стоимости товара, указанной на чеке, который был выдан при покупке.

Относительно вопроса о неосновательном обогащении, необходимо учитывать, что в данном случае продавец не получил никакого неосновательного обогащения, поскольку покупатель получил товар, за который он заплатил соответствующую сумму денег. Попросить вернуть стоимость товара на сегодняшний день в два раза больше, чем была уплачена при покупке, является необоснованным требованием и может быть не удовлетворено.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от многих факторов, включая место и время покупки и характеристики товара. Однако общие статьи, которые могут быть применимы, включают в себя:

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества);
  • Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и получение соответствующей компенсации);
  • Статья 169 Гражданского кодекса РФ (правила о неосновательном обогащении).

Для определения конкретных статей, применимых в данной ситуации, необходимо провести дополнительный анализ фактов и обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы