Возврат товара: надлежащее качество, денежные средства и роль ТК в вычете стоимости доставки - права ИП

Как я могу вернуть товар надлежащего качества и получить обратно денежные средства за него? Я могу вычесть расходы на доставку возвратного товара? Какую роль играет Транспортная компания в этом процессе? Какие права имеет ИП при возврате денежных средств?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате товара надлежащего качества, покупатель вправе требовать вернуть полную стоимость товара. Однако, если поставщик товара условился с покупателем на возмещение расходов по доставке товара при его возврате, то поставщик имеет право удержать из стоимости товара необходимую сумму для покрытия таких расходов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара между ИП и покупателем.
  2. Акт приема-передачи товара, подтверждающий факт возврата товара покупателем.
  3. Условия возврата товара, которые были оговорены между ИП и покупателем в договоре купли-продажи или другом соглашении.
  4. Документы, подтверждающие стоимость доставки возвратного товара через транспортную компанию.
  5. Счет-фактура или иной документ, подтверждающий оплату товара покупателем.
  6. Законодательство Российской Федерации об обязательствах продавца при возврате товара, в том числе правила возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми к данному случаю:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

- пункт 1: потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации; - пункт 3: при обмене товара продавец обязан вернуть потребителю деньги, уплаченные за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара.

  1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации:

- пункт 1: возврат товара надлежащего качества производится в порядке, предусмотренном законом об охране прав потребителей; - пункт 2: продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар сумму денег, а также возместить понесенные им расходы, если возвращенный товар не прошел испытания или проверки или не подтверждена его надлежащая качества, и если продавец не доказал, что недостатки товара возникли по вине покупателя или в результате обстоятельств непреодолимой силы.

  1. Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации:

- пункт 1: перевозчик, выполнивший перевозку груза, должен передать груз владельцу груза или иным лицам, указанным в договоре, или уведомить о готовности передать груз; - пункт 2: перевозчик, выполнение своих обязанностей по перевозке груза, обязан действовать бережно и гарантировать сохранность груза в процессе перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы