Как улучшить качество фото на телефоне: обмен или доплата за новый?

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар имеет недостатки, на которые не было предупреждения при покупке, потребитель имеет право обменять товар на аналогичный товар более высокого качества с доплатой, либо на товар менее высокого качества с возвратом разницы в стоимости. Однако, если продавец предупреждал о качестве товара, то право на обмен отсутствует. Поэтому, чтобы получить ответ на данный вопрос, необходимо узнать, было ли предупреждение о качестве фотографий, содержится ли в документах продукта и информации о продавце информация об этих недостатках.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона. 2. Гарантийный талон (если таковой имеется), который подтверждает, что телефон не был поврежден или нарушен гарантийными условиями. 3. Правила продажи/обмена товаров в магазине, в котором был куплен телефон. 4. Дополнительный документ, если он был предоставлен продавцом при покупке, описывающий условия возврата или обмена товара.

При наличии указанных документов покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не был в использовании и сохранен его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка. Если вы обязаны доплатить разницу, вам потребуется оплатить дополнительную сумму за новый товар. Однако, если продавец откажется выполнить этот запрос, вы можете обратиться за консультацией к специалисту для решения этой проблемы.

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от условий продажи, указанных в договоре купли-продажи. В общем случае, права потребителя в данном вопросе регулируются статьями 18 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".