Возврат стоимости телефона с заводским дефектом - где обратиться и как получить компенсацию

Куда мне нужно обратиться с актом, в котором указан заводской дефект моего телефона, и стоит ли мне обращаться в салон? Кроме того, каково обычное время возврата стоимости телефона?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в салон, где была приобретена телефон, и предъявить акт экспертизы. Срок возврата стоимости телефона зависит от политики конкретного салона и может быть определен при обращении. В случае возникновения проблем с возвратом стоимости телефона необходимо обратиться в защиту прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата стоимости телефона после экспертизы, Вы можете обратиться в салон, где приобрели телефон, предоставив акт экспертизы, удостоверивший наличие заводского дефекта. Стоит отметить, что срок возврата денежных средств зависит от политики продавца и может быть различным. В некоторых случаях покупатель может требовать замены товара. Для защиты своих прав стоит обратиться за юридической консультацией и сопровождением специалиста.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы