Возврат стоимости дополнительных услуг у авиакомпании Победа: правомерность отказа и возможности вернуть деньги

Здравствуйте! Ответом на Ваш вопрос здесь является политика компании Победа в отношении невозвратных билетов и дополнительных услуг. В соответствии с правилами авиакомпании и законодательством Российской Федерации, если у пассажира имеется невозвратный билет, то политика компании может определять, что стоимость дополнительных услуг не подлежит возврату. Таким образом, если Вы приобрели невозвратные билеты с дополнительными услугами, то их стоимость может быть отказано возвратить.

Однако, Вам следует ознакомиться с политикой компании и условиями приобретения билетов с дополнительными услугами. Если в условиях указано, что возврат стоимости дополнительных услуг возможен в случае отмены рейса или изменения обстоятельств со стороны пассажира, то авиакомпания обязана выполнить эти условия и вернуть Вам стоимость дополнительных услуг.

Для решения этого вопроса, Вам необходимо обратиться в авиакомпанию Победа и запрашивать информацию о политике и условиях отмены и возврата стоимости дополнительных услуг. Если компания нарушает свои обязательства в соответствии с условиями приобретения билетов, Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или суд.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь под рукой следующие документы:

1. Копию билетов, где указаны дополнительные услуги (страховка, багаж, место);

2. Копию сообщения, о том что обстоятельства изменились и вы не сможете выполнить перелет;

3. Копию ответа авиакомпании с отказом в возврате стоимости дополнительных услуг.

Кроме того, рекомендуется обратиться к условиям приобретения билетов и дополнительных услуг авиакомпании Победа. В случае если в условиях предусмотрено возможность возврата стоимости дополнительных услуг при отмене или изменении перелета, то вы имеете право на возврат средств. Если же условия не предусматривают такой возможности, то дополнительные услуги могут быть приобретены только на самолете, который выполнит перелет. Возможно, стоит обратиться к юристу или консультанту авиакомпании для уточнения условий возврата стоимости дополнительных услуг.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" и статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств". Также могут применяться положения паспорта услуг авиаперевозчика и правил перевозки, утвержденных Росавиацией.