Как вернуть деньги за багаж в авиакомпании Победа: правильная процедура

В соответствии с пунктом 2 статьи 1079 Гражданского кодекса РФ, одним из условий договора перевозки может быть признано ограничение или исключение ответственности перевозчика при наличии особых обстоятельств. Если в тарифном плане, по которому приобретен билет, и проводится такое исключение, то перевозчик имеет право на отказ в возмещении пассажиром затрат, связанных с дополнительными услугами. Однако если багаж приобретался отдельно от билета, на основании самостоятельного договора, то дополнительные услуги не являются частью тарифа и перевозчик обязан вернуть пассажиру деньги за услугу, которой он не воспользовался. В таком случае, пассажир может обратиться в суд или Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Авиабилет;
2. Договор на перевозку с Победой;
3. Документы, подтверждающие оплату билета и багажа.

Клиент может обратиться в компанию Победа либо в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. В данном случае, следует обратить внимание на условия тарифа, который был выбран при покупке билета и условия, связанные с перевозкой багажа. Если компания Победа была в праве отказать в возврате денег за багаж, то она может проигнорировать обращение клиента. Поэтому, необходимо тщательно изучить условия договора на перевозку и выяснить, хранились ли они и были ли они выданы в момент приобретения билета.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозка грузов".