Как вернуть деньги за билеты в авиакомпании Победа: советы и консультация

Здравствуйте. В данной ситуации необходимо связаться с авиакомпанией и уточнить детали перевода избыточных средств. Если действительно была допущена ошибка со стороны авиакомпании, то она имеет право потребовать возврата средств. Однако, если ошибка произошла по инициативе авиакомпании, то она должна нести ответственность за свои действия. В любом случае, рекомендуется сохранять всю переписку и документы, связанные с данной операцией.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора на приобретение билетов в авиакомпании «Победа».
2. Копия чека об оплате билетов.
3. Копия письма от авиакомпании о переплате и просьбе вернуть деньги.
4. Копия чека об оплате, если были переведены излишки за билеты.

После получения этих документов можно обратиться к юристу для получения консультации и помощи в решении данной ситуации. Также следует обратить внимание на условия договора с авиакомпанией, возможно, там есть инструкция о том, что делать в случае переплаты или ошибочного перевода денег.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия электронного письма от авиакомпании, в котором указана причина требования возврата денежных средств.

2. Копия договора на перевозку, который был заключен между Вами и авиакомпанией.

3. Копия квитанции об оплате за билеты, в которой указана сумма оплаты.

4. Копия документов, которые подтверждают факт возврата денежных средств за неиспользованные билеты.

5. Копия всех обращений в авиакомпанию, которые были направлены Вами в связи с данной ситуацией.

После сбора всех необходимых документов, Вам необходимо обратиться в авиакомпанию и оспорить требование о возврате денежных средств. Если авиакомпания настаивает на возврате денег, то в данной ситуации стоит обратиться к юристу, который поможет с составлением претензии или же наступит защитить Ваши права в судебном порядке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 303-305;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 3 и 6;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.27.1. "Нарушение правил перевозки пассажиров и багажа".

Согласно статье 303 Гражданского кодекса Российской Федерации, если авиакомпания ошибочно перевела излишки при расчете за билеты и запросила их возврат, клиент имеет право на обоснованное возражение и требование опровержения таких требований.

При этом, в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", клиент имеет право требовать от авиакомпании предоставления доказательств подтверждающих перечисление излишков на его счет, а также на защиту своих персональных данных.

В случае, если авиакомпания будет продолжать настаивать на возврате излишков без предъявления доказательств, данная ситуация может быть квалифицирована как нарушение правил перевозки пассажиров и багажа и привести к применению административного взыскания в соответствии со статьей 5.27.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В данной ситуации могут быть применены следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 166 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества при недействительности сделки". 2. Статья 1096 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при исполнении обязательства денежного характера". 3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование о товаре (работе, услуге)".