Пассажиры авиакомпании Победа не смогли зарегистрироваться на вылетное время и ищут способы вернуть деньги за билеты

Как мне вернуть хотя бы часть денег за билет, если мне отказали в регистрации на запланированный на 21 мая в 22:30 рейс авиакомпании Победа, хотя я прибыл в аэропорт в 21:40 и билет на рейс не является возвратным?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с правилами авиакомпании, регистрация на рейс закрывается за 40 минут до вылета. Если вы приехали позже этого времени, то авиакомпания имела право отказать вам в регистрации. Если ваш билет был приобретен по тарифу, предусматривающему частичный возврат средств при отмене рейса, то у вас есть возможность вернуть часть денег. В противном случае, билет является не возвратным, и возврата средств не предусмотрено.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию билета или электронного билета, который был приобретен для перелета, а также записи переписки с авиакомпанией и документы, подтверждающие факт оплаты билета. Дополнительно, может потребоваться письменное заявление о причинах невозможности регистрации на рейс. Если авиакомпания отказалась от решения вашей ситуации, то могут потребоваться еще дополнительные документы. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на авиа праве для получения точной информации о том, какие документы будут необходимы в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки пассажира и багажа". Также могут быть применимы нормы Правил перевозки пассажиров и багажа авиаперевозчика, утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июля 2007 г. № 82.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы