Возврат стиральной машины: получите полный возврат средств или разницу в стоимости без использования

Я купил стиральную машину, но она подешевела. Могу ли я вернуть ее назад и получить деньги? Кроме того, машина еще не использовалась. Могу ли я также потребовать вернуть разницу в стоимости?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы купили товар по цене, которая была указана в магазине в момент покупки, вам не предоставляется право на возврат товара или возврат разницы в стоимости в случае снижения цены на данный товар. Тем не менее, есть возможность обратиться к продавцу и попросить о бонусе или скидке на будущие покупки в знак компенсации за неприятность и неудобства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае покупатель может обратиться в магазин или организацию, где была приобретена стиральная машина. При этом потребуются следующие документы:

  1. Копия кассового чека или иного подтверждающего документа о приобретении товара.
  2. Документ, подтверждающий изменение цены на товар в течение двух дней после покупки (например, рекламный листок, объявление о скидке и т.д.).
  3. Справка о том, что товар не был использован и находится в неизменном состоянии (эта справка может быть выдана представителем магазина при обращении покупателя).

На основании этих документов покупатель может запросить возврат товара или компенсацию разницы в цене у продавца. Однако, если в магазине есть соответствующие условия возврата или обмена товара, то следует также ознакомиться с ними и соблюдать необходимые условия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация описанная в вопросе может регулироваться положением статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В частности, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, или возвратить такой товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в течение четырнадцати дней со дня покупки. Если продавец соглашается вернуть деньги, то на то, что цена на машинку поменялась, можно не обращать внимания. В том числе, статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы