Прейскурант стоимости запасных частей для стиральной машины: вопросы правомерности отказа сервисного центра

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на получение необходимой и достаточной информации о товаре (работе, услуге) до совершения покупки (заключения договора). Поэтому, в случае если запасные части были включены в стоимость ремонта стиральной машины, авторизованный сервисный центр обязан предоставить потребителю прейскурант стоимости запасных частей. В противном случае, действия сервисного центра могут быть признаны нарушением прав потребителя на получение информации о покупке и выполненных работах, а также его права на защиту интересов в судебном порядке.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону о защите прав потребителей. В соответствии с данным законом, потребитель вправе требовать от продавца (в данном случае, авторизованного сервисного центра) предоставления информации о товаре, его свойствах, качестве, количестве, а также о цене и условиях продажи товара, в том числе и запасных частей.

Если авторизованный сервисный центр отказывается предоставить прейскурант стоимости запасных частей, то потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием предоставить указанную информацию.

Таким образом, отказ авторизованного сервисного центра выдать прейскурант стоимости запасных частей может быть признан незаконным, и потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством.

Статья 25 Гражданского кодекса Российской Федерации "Равенство сторон договора";

Статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности исполнителя по договору об изготовлении (выполнении) работ";

Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Содержание договора об изготовлении (выполнении) работ".