Возврат средств за неполученный заказ в интернет-магазине | Возврат полной стоимости заказанной сумки | Оплата взятая в полном объеме: что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, при поставке товаров по договору купли-продажи, продавец обязуется передать покупателю товары, а покупатель - оплатить их и принять. Если товар не выдан, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае, вы можете обратиться в интернет-магазин и потребовать вернуть уплаченную за невыданные товары сумму. Если интернет-магазин не выполнит свой обязательства возврата суммы, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения вопроса о возврате средств из интернет-магазина потребуется следующая документация:

1. Копия чека или квитанции об оплате заказа;
2. Копия подтверждения заказа;
3. Копия всех документов, полученных от интернет-магазина, включая подтверждение доставки (если есть);
4. Почтовые квитанции или иные доказательства отправки возвратимых товаров обратно в интернет-магазин.

Если клиент обращается в интернет-магазин с просьбой о возврате средств, необходимо отправить письменное уведомление с просьбой о возврате средств и всей необходимой документацией. После получения такого письменного уведомления интернет-магазин должен начать процесс возврата средств. Если интернет-магазин отказывается возвратить деньги, клиент может обратиться в соответствующие органы государственной власти для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые применимы к данной ситуации: - Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества) - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества) - Статья 469 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара)