Возврат средств за некачественную обувь: проверка, ремонт и отказ магазина

В данном случае, решение вопроса о возврате денежных средств за приобретенную некачественную обувь, зависит от условий договора, заключенного между Покупателем и Продавцом. Если условия договора предусматривают возможность возврата товара и возврата денежных средств, то Покупатель имеет право на соответствующий возврат. Однако, предоставление обуви на ремонт может указывать на то, что Покупатель отказался от своего права на возврат, поскольку согласился на ремонт. При этом, дело может быть усложнено тем обстоятельством, что на контактный телефон был связан несовершеннолетний сын, что может повлечь за собой недействительность подтверждающего согласие на ремонт документа. В данной ситуации рекомендуется обратиться за помощью к юристу для консультации по вопросам защиты прав потребителя в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и материалы:

1. Квитанция на покупку обуви с указанием даты и места ее приобретения, цены и наименования товара.
2. Документы и доказательства, подтверждающие, что приобретенная обувь не соответствует заявленным характеристикам и имеет дефекты. Это могут быть фотографии, справки, заключения экспертов или иных специалистов.
3. Документы, свидетельствующие о том, что вы или ваш несовершеннолетний сын обращались в магазин с претензией на возврат денежных средств за приобретенную обувь или на замену ее на качественный товар.
4. Корреспонденцию, если она имеется, связанную с данным вопросом: сообщения, заявления, претензии и ответы на них.
5. Законы и нормативные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем, а также права и обязанности сторон в данной ситуации.

На основании вышеперечисленных документов и материалов вы можете обратиться в магазин с претензией на возврат денежных средств за не качественную обувь. Если магазин отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1. Статья 497 ГК РФ - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы после устранения соответствующих недостатков или выплаты возмещения убытков.
3. Статья 475 ГК РФ - Право потребителя на возмещение понесенных расходов на устранение недостатков товара, если продавец не исправил эти недостатки в установленный срок.
4. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при приемке товара на ремонт и обработке жалоб покупателей.
5. Статья 497.1 ГК РФ - Право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.