Возврат средств или замена: что должен сделать продавец одноразовых электронных сигарет, если девушка отказалась проверить свою покупку?

"Как поступить, когда покупатель отказывается проверить одноразовую электронную сигарету, а потом через десять минут требует замену или возврат денег? Имеет ли право продавец отказаться и что делать, если покупатель угрожает обращением в государственные службы?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как продавец одноразовых электронных сигарет, вы не обязаны делать возврат средств или замену товара, если девушка не проверила сигарету перед покупкой. Проверка товара перед покупкой является ответственностью покупателя. Если девушка обратилась с проблемой после покупки, вы можете предложить ей обратиться в сервисный центр для ремонта или замены товара, если гарантийный срок еще не истек. Однако, если вам угрожают обращением в государственные службы, рекомендуется обратиться к юристу или полиции для получения консультации и предоставления доказательств ваших действий в рамках закона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, могут включать кассовый чек, записи видеонаблюдения, если такие имеются, и другую документацию, связанную с покупкой и продажей товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации, применимый к данному случаю, включает статьи 402-403 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 18-19 Федерального закона 'О защите прав потребителей' и другие соответствующие статьи закона, которые определяют права и обязанности продавца и покупателя, а также правила ремонта и замены товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы