Решение проблемы с аккумуляторным батареями для дрелей шуруповертов: возврат товара или замена на аналогичный

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан обеспечить гарантийный ремонт или замену товара, если обнаружены дефекты, возникшие не по вине покупателя, в течение гарантийного срока. Устройства и их комплектующие, включая аккумуляторные батареи, подпадают под гарантийную обязанность продавца. Приобретение товара безупречного качества подразумевает его непрерывную и правильную работоспособность в течение гарантийного срока. Ссылаясь на инструкцию по эксплуатации, продавец нарушает ваши права как потребителя, поскольку это не оправдывает его отказ от гарантийного ремонта или замены товара. Поэтому вы имеете право требовать от продавца возврата данного товара или замены его на аналогичный без дополнительных расходов.

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Документ, подтверждающий приобретение товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Инструкция по эксплуатации товара. 3. Копия гарантийного талона (если имеется). 4. Письменная претензия продавцу о некачественном товаре и отказе от гарантийного ремонта или замены.

Данный вопрос регулируется статьями:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».