Возврат смесителя для кухни: процедура и условия возвращения товара в магазине Леруа

Как мне вернуть смеситель для кухни, который я купил в магазине Леруа, если он не работает и течет? Какова процедура возврата?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации (статья 18 Закона "О защите прав потребителей"), Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. Для оформления возврата необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, и предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Магазин в свою очередь может провести осмотр товара, чтобы убедиться в его неиспользовании и сохранности. После этого, в случае если все условия соблюдены, имеете право получить денежные средства за товар или обменять его на аналогичный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки смесителя для кухни в магазине Леруа.

  2. Закон "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1) и условия возврата товара в магазине Леруа, которые вы должны были получить в момент покупки.

Процедура возврата зависит от конкретных условий возврата в магазине Леруа. Обычно, для возврата товара необходимо обратиться в магазин, предъявить кассовый чек и заявление на возврат товара, заполненное в соответствии с правилами магазина. Если товар был оплачен банковской картой, то необходимо также предоставить копию документа, подтверждающего оплату, а также паспорт, по которому осуществлялась оплата.

Магазин Леруа имеет право на осмотр товара, с целью определения наличия скрытых дефектов или причины нарушения правил эксплуатации, а также право отказать в возврате товара, если он был поврежден или имеет следы эксплуатации.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18-19 и 26.1-26.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы