Возврат распакованного монитора: возможность и условия возврата и возврата денег.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В случае, описанном вопрошающим, если монитор был куплен в магазине, где предусмотрена система выбора товара через компьютер и последующей доставки со склада, то покупку нельзя считать дистанционной, так как покупатель физически присутствовал в магазине.

Если монитор был распакован покупателем, но сохранен в надлежащей упаковке и не был использован, то он может быть возвращен продавцу в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей. Однако, возмещение стоимости товара может быть отказано, если продавец докажет, что дефекты или повреждения были вызваны неправильным использованием товара со стороны покупателя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию квитанции об оплате и прочие документы, подтверждающие факт покупки монитора в магазине. Также следует ознакомиться с условиями продажи в данном магазине, чтобы определить, считается ли данный способ покупки дистанционной покупкой. Если да, то у потребителя есть право на отказ от товара в течение 14 дней без объяснения причин, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и имеются все необходимые документы о покупке (ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). В данном случае, потребитель имеет право вернуть монитор и требовать возврата денег, если он не был использован и все его наклейки целы. Однако, если условия продажи не считаются дистанционными, то данные правила не распространяются на этот случай.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата потребителем денежных средств при возврате товара надлежащего качества.