Возврат монитора в магазин: условия возврата, упаковка и самовывоз – подробности на странице

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар без объективной необходимости в нем в течение 14 дней со дня получения товара. При этом возврат товара должен быть осуществлен в надлежащей упаковке, с сохранением товарного вида. Если товар был получен без упаковки, то покупатель обязан самостоятельно обеспечить его упаковку, чтобы сохранить его товарный вид. При обращении в магазин с требованием о возврате товара необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку.

Для решения вопроса по возврату монитора в магазин без упаковки, Вам потребуются следующие документы:

1. Копия документа, подтверждающего оплату товара (в данном случае скриншот оплаты).
2. Копия информации по возврату товара, предоставляемой магазином (в данном случае "доп. информация по возврату").
3. Копия документа, подтверждающего факт получения товара (например, квитанция о получении в пункте самовывоза).
4. Сам товар - монитор без упаковки.

В соответствии с законодательством РФ (ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"), потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если он не подходит ему по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или другим причинам. В данном случае, несмотря на отсутствие упаковки, потребитель вправе возвратить товар, так как это не является основанием для отказа в возврате, если товар не был использован.

При обращении в магазин, Вам следует иметь при себе вышеуказанные документы и ознакомиться с условиями возврата, установленными магазином на сайте или на квитанции об оплате товара. В магазине могут потребовать подписать заявление на возврат товара и уточнить причину возврата. В случае возникновения проблем с возвратом товара, потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств возврата монитора. Общие положения по возврату товара предусмотрены в статьях 18, 19 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Кроме того, важно учитывать условия договора купли-продажи между покупателем и продавцом. В случае возникновения спора между сторонами, действует ст. 484 ГК РФ, предусматривающая решение спора в судебном порядке.