Условия возврата в магазин: неиспользованные наушники, чек и упаковка в сохранности

Могу ли я вернуть наушники в магазин и какие условия должны быть выполнены для возврата, включая наличие чека, неиспорченную упаковку и неиспользование в употреблении?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. При этом товар должен сохранять свой вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковку. Если наушники соответствуют данным требованиям, то их можно вернуть в магазин при наличии чека, не испорченной упаковки и при условии, что они не использовались в употреблении.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в любое время до его передачи покупателю и в течение 14 дней со дня передачи товара, если они не подошли по размеру, фасону, расцветке, комплектации или по другим причинам. При этом потребитель должен предъявить магазину товарный чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Таким образом, чтобы вернуть наушники в магазин, покупатель должен иметь чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки, а также сохранить не испорченную упаковку и не использовать товар в употреблении.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 497 ГК РФ "Правила продажи отдельных видов товаров", статья 518 ГК РФ "Правила возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы