Как сдать беспроводные наушники в магазин: упаковка, чек и отсутствие повреждений

Можно ли сдать в магазин беспроводные наушники, которые были подарены на день рождения, но не нужны? У меня есть упаковка и чек, но магазин отказывается принимать их, указывая на товары личной гигиены.

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Ответственность за прием и возврат товаров возлагается на продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан принять товар надлежащего качества и возвратить денежные средства покупателю в течение 7 дней со дня получения возврата товара. В случае, если возврат товара производится в течение 14 дней после покупки, покупатель имеет право на возврат денежных средств без объяснения причин. При этом, продавец не может отказать в приеме товара, если тот соответствует требованиям качества и сохранности, независимо от категории товара. Таким образом, если приобретенные Вами беспроводные наушники надлежащего качества и в полной сохранности, то Вам следует обратиться к продавцу для решения вопроса о возврате товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки наушников.
  2. Упаковка наушников, сохраненная в надлежащем состоянии.
  3. Обеспечение доказательств того, что наушники, которые Вы желаете вернуть, не были использованы и не имеют каких-либо повреждений или царапин.

Также рекомендуется ознакомиться с условиями возврата или обмена товара, установленными магазином, в котором был осуществлен приобретение товара (если такие условия существуют), а также с правилами законодательства, устанавливающего порядок возврата товара надлежащего качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 22 Прав потребителей, статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы