Возврат монитора в ломбард: условия и возможность возврата не озвучивались, что делать?

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если эти правила не были оговорены в письменной форме на момент покупки. Отказ продавца принять товар при обратной продаже, несмотря на его надлежащее качество, не является уважительной причиной для отказа в осуществлении такого обмена или возврата товара. В данном случае, если условие о необходимости принять возврат до 10.00 утра не было оговорено при продаже товара в письменной форме, то потребитель имеет право на возврат монитора в течение 14 дней. Для решения данной ситуации, рекомендуется обратиться в ломбард с требованием о возврате товара, указав свои права как потребителя, прописанные в законе Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен при покупке монитора в ломбарде.

2. Свидетельство покупки монитора, которое подтверждает, что вам не были озвучены условия возврата товара в течение 24 часов.

3. Если имеется, то кассовый чек или иной документ официального образца, подтверждающий факт покупки монитора.

По законодательству РФ, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, без объяснения причин возврата. Однако, если у продавца имеются собственные условия возврата (например, возврат в течение 24 часов), то данные условия должны быть озвучены покупателю перед заключением договора.

В данном случае, если продавец не озвучил условия возврата товара в течение 24 часов перед заключением договора, вы имеете право на возврат монитора. В случае отказа продавца от возврата товара, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов как потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации:

статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие положения об обязательствах"

статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат вещи, переданной по договору купли-продажи"

статья 19 Закона Российской Федерации "О ломбардах и залоговых организациях" "Права и обязанности залогодателя и залогодержателя при заключении договора залога"

статья 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"

Однако, для более точного ответа необходимо изучить договор купли-продажи и договор залога, заключенные между вами и ломбардом, а также проверить, были ли условия возврата оговорены в тексте договора или иным образом озвучены.