Возврат абсолютно нового и не распакованного теплогенератора Master BLP17М из-за неподходящей мощности

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат купленного товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Товар должен быть неиспользованным и сохраненным в первоначальной упаковке. Однако, если товар является технически сложным, то покупатель должен был быть ознакомлен с инструкцией по применению до его приобретения. Если в случае с теплогенератором вы не смогли определить подходит ли он вам по мощности, то это не является недостатком товара. Следовательно, прав на возврат нет.

Для решения вопроса о возможности возврата технически сложного товара (теплогенератора марки Master BLP17M) необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи или товарного чека, подтверждающее что товар был приобретен у продавца;
2. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность покупателя;
3. Заявление на возврат товара с указанием причин возврата;
4. Свидетельство официальной гарантии или гарантийный талон, если продавец предоставил гарантию на товар;
5. Любые другие документы, подтверждающие факты, связанные с покупкой и возвратом товара.

Также необходимо уточнить условия и сроки возврата товара, которые могут быть определены законодательством и/или договором купли-продажи. Для получения консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Статьи, применимые к данному вопросу, следующие:

• статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
• статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на возврат товара"