Возврат предоплаты в интернет-магазине: правомерность требования и обязанности магазина

Согласно статье 32 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" предоплата за товар подлежит возврату, если товар не был доставлен в соответствии с договором, или если договор был расторгнут по иным основаниям. В данном случае, поскольку договор между вами и интернет-магазином не был заключен, то действует норма о возврате предоплаты в полном объеме. Кроме того, отсутствие заключенного договора не лишает вас права на получение чека об оплате, который вы получили. Поэтому, интернет-магазин "Хочу запчасть.рф" обязан вернуть предоплату вам в полном объеме и в установленные сроки. Если интернет-магазин настаивает на ином, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате предоплаты.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Чек о предоплате в магазине.

2. Заявление об отмене заказа.

3. Какие-либо другие письменные документы, которые подтверждают факт оплаты предоплаты.

Согласно законодательству Российской Федерации, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отмены заказа, покупатель имеет право на возврат уплаченной предоплаты.

Таким образом, интернет-магазин "Хочу запчасть.рф" обязан вернуть Вам полностью оплаченную сумму в установленные договором или законом сроки. Если магазин не выполнил это обязательство, то Вы можете обратиться в судебные органы за взысканием задолженности.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 437 "Договор купли-продажи" - Статья 450 "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества" - Статья 479 "Возврат товара надлежащего качества" - Статья 491 "Возврат денежных средств при отказе от товара" - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"