Возврат плиточного клея: можно ли вернуть упаковки после ремонта в магазин? Чек сохранен, срок покупки 5 дней

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненные товарные свойства. Однако, поскольку в данном случае товар не был возвращен в течение 14 дней, продавец может решить о возможности его возврата или обмена. Решение по данному вопросу остается на усмотрение продавца. Предоставление чека и сохраненная упаковка товара могут быть полезными для решения данного вопроса.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектности, а также требовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.

В данном случае покупатель хочет вернуть оставшийся клей. Если он надлежащего качества и не имеет дефектов, то вернуть его можно. Покупатель должен обратиться в магазин, где был приобретен клей, и предъявить чек и товар, а также заполнить заявление на возврат товара.

Кроме того, магазин может потребовать от покупателя заключить дополнительное соглашение на возврат товара или предоставить паспорт, в котором указаны данные о месте жительства.

Для возврата товара необходимо предъявить кассовый чек и уведомить о своем желании вернуть товар в магазин, где он был приобретен. Однако, существуют определенные условия возврата товара, установленные законодательством Российской Федерации. В первую очередь, возврат товара должен быть осуществлен в соответствии с политикой магазина по возврату товаров и услуг. Обычно, магазины принимают возврат товара только при условии сохранения его товарного вида, упаковки и наличия соответствующих товарных и штрих-кодных ярлыков. Если магазин принимает товар возврат, то процедура возврата оформляется в соответствии с его внутренними правилами и политикой, установленной в соответствии с действующим законодательством. Если же магазин отказывается принять товар, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;

2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки;

3. Пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О фундаментальных принципах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" - право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, за исключением определенных категорий товаров; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки, если продавец не уведомил о возможности обмена товара на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.