Возврат перфоратора Bosch через 5 дней после покупки без объяснения причин и правовая защита покупателя

Могу ли я вернуть купленный мною перфоратор "Bosch" в магазин через 5 дней после покупки без объяснения причин возврата? И какова вероятность решения суда в мою пользу, если необходимо будет обращаться в суд?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и документов, подтверждающих факт и условия покупки данного товара. Если перфоратор является непродовольственным товаром и не имеет следов использования, то потребитель может вернуть его в магазин без объяснения причин в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если магазин откажется от возврата по причине нарушения потребителем правил эксплуатации товара, ремонта или упаковки, то в таком случае вероятность получения решения суда в пользу потребителя зависит от предоставленных доказательств и оснований, изложенных в иске потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для вернуть товар в магазин через 5 дней после покупки, необходимо иметь чек или кассовый чек, а также товарный чек.

Если магазин отказывается принять товар без объяснения причины возврата, то нужно обратиться к консультанту магазина для уточнения причин отказа. Также можно обратиться к юристу за консультацией.

В случае, если консультация юриста не помогает, можно обратиться в суд. Однако, для того, чтобы суд вынес решение в пользу покупателя, необходимо доказать, что товар был некачественным или имел скрытые дефекты. Если товар был некачественным или имел скрытые дефекты, которые не были заметны при покупке, покупатель может обратиться в магазин или производителя, чтобы получить возмещение стоимости товара или замену на аналогичный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос регулируется ст. 18, 21, 25, 26, 27, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно ст. 22 данного закона, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки товара, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, упаковки, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Таким образом, если покупатель соблюдает указанные требования, то он имеет право вернуть купленный перфоратор "Bosch" в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

Если проблемы с возвратом товара возникнут и через суд, то вероятность решения в вашу пользу зависит от многих факторов, включая доказательства, представленные сторонами, а также судебную практику в данной области. Поэтому, необходимо обращаться к проверенным адвокатам, специализирующимся в области защиты прав потребителей, для максимальной защиты своих интересов в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы