Возврат оплаты за экскурсию в Таиланде: что нужно знать, если вы решили отказаться от путешествия с Пегас туристик

Можно ли вернуть оплату за экскурсию в Таиланде, если я передумала ехать с Пегас Туристик, найдя более выгодное предложение, и с момента покупки прошло менее суток?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации рассмотрение данного вопроса зависит от условий договора об оказании туристических услуг, заключенного между клиентом и туроператором. Если в условиях договора предусмотрена возможность отмены бронирования экскурсии в течение определенного периода времени без уплаты штрафных санкций, то клиент вправе вернуть оплату. В случае отсутствия таких условий в договоре, туроператор может взыскать штрафные санкции с клиента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора на предоставление услуг туристической компании, у которой была куплена экскурсия, а также к законодательству РФ, регулирующему отношения между потребителями и поставщиками услуг.

Если условия договора предусматривают возможность возврата денежных средств при отказе от услуг в определенный срок, то следует предоставить этот договор туристической компании и запросить возврат средств.

Также стоит проверить, была ли экскурсия оплачена в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если была нарушена процедура оплаты, то это может дать основание для требования возврата денежных средств.

Чтобы уточнить конкретные действия и необходимую информацию, в данном случае лучше обратиться к юристу по правам потребителей, специализирующемуся в области туризма и консультации потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара (услуги) надлежащего качества. Однако, нужно учитывать условия контракта (договора) с Пегас туристик и их политику возврата в этих случаях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы