Возврат оплаты номера в отеле в Джемете: обещание, отказ и возможность вернуть хотя бы половину денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае досрочного выезда из отеля, гостю должны быть возвращены деньги за неиспользованное время. Однако, в случае, если отель своевременно информировал гостя об отсутствии возможности вернуть деньги, возврат невозможен. В данной ситуации для решения конфликта необходимо обратиться к менеджменту отеля с требованием вернуть деньги за неиспользованный период. В случае отказа можно обратиться в судебные органы с требованием решения конфликта.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора на бронирование номера и его оплату. 2. Документы, подтверждающие оплату предоплаты и полной стоимости номера. 3. Копию документов, согласно которым отель взимает штраф за досрочный выезд (если такие документы есть). 4. Протокол или запись разговора с представителями отеля, в которых они сообщили об отказе в возврате денег. 5. Письменное заявление о претензии к отелю и требовании возврата денег.

Судя по описанию ситуации, в данном случае возможны различные варианты разрешения вопроса. Однако, имея вышеуказанные документы, можно обратиться в суд с иском о взыскании части суммы за проживание в отеле, поскольку услуга была оплачена, но не была полностью предоставлена. Правомерность такого иска будет зависеть от содержания договора и наличия юридически значимых обстоятельств.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 420, 421, 435; Закон «О защите прав потребителей»: статьи 18, 20, 25.