Возврат обуви в магазине: процесс и правила. Оформление возврата и выдача денег.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец имеет право на проведение проверки качества возвращённого товара в течение 10 дней. После установления соответствия товара требованиям закона, продавец обязан вернуть денежные средства покупателю в течение семи дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Таким образом, продавец не прав, обещая вернуть деньги только через три дня.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату товара.

2. Документ, подтверждающий факт возврата товара, например, акт приема-передачи.

3. Условия договора купли-продажи, которые могут регулировать порядок возврата товара и возврата денег.

4. Законодательство Российской Федерации об охране прав потребителей, которое устанавливает права и обязанности продавцов и покупателей в случае возврата товара.

Если в договоре купли-продажи или в законодательстве не указаны сроки возврата денег, то конкретный срок может быть согласован сторонами. Если продавец не выполняет обязательства по возврату денег в срок, потребитель имеет право обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.