Возврат неподходящей контактной группы замка зажигания: правила возврата и стоимость детали

Добрый день! Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, товар должен быть возвращен в том виде, в котором он был получен, а следов установки на нем не должно быть. Однако, если продавец не предоставил информацию о наличии следов установки при покупке товара, то потребитель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств за товар. Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, который не подошел потребителю, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку контактной группы замка зажигания. К таким документам могут относиться чек, кассовый чек, товарный чек и т.д. Кроме того, следует иметь при себе упаковку и саму контактную группу, чтобы продавец мог осмотреть ее состояние. Если контактная группа не была установлена на автомобиль, то продавец должен принять ее обратно и вернуть деньги. Однако, если контактная группа была установлена, то продавец может отказать в возврате денежных средств, если это указано в правилах магазина. В таком случае, возможно потребуется проводить дальнейшие юридические действия с целью возврата денежных средств.

Согласно законодательству Российской Федерации, данный вопрос должен решаться в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ (статьи 435-449), закона о защите прав потребителей (статьи 18-26), а также закона о товарных знаках и знаках обслуживания (статьи 1495-1521).