Мошенничество в Московском магазине: отсутствие контактной информации и невозможность возврата товара

Как мне вернуть свои 5000 рублей за товар, купленный в магазине в Москве, где указан ненастоящий адрес и отсутствует телефон, а отправитель по почте неизвестен, при этом судебные действия бесполезны, есть предположение, что это мошенники, и возможность отправить товар обратно или на левый адрес юр.лица, но я сомневаюсь в достижении результата?

| Владлен, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае недобросовестной коммерческой практики со стороны продавца, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Даже если на сайте магазина указан наверняка несуществующий адрес и отсутствуют телефоны, это не означает, что продавец не может быть достигнут. Поэтому, если Вы по-настоящему убеждены в мошенничестве продавца и не можете решить эту проблему путем переговоров, то имеет смысл обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Однако, необходимо учитывать все риски и затраты, связанные с подачей иска в суд, и действительно ли эти затраты стоят потраченного на товар денежного средства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Дополнительно могут потребоваться доказательства того, что мошенники использовали несуществующий адрес и телефон на сайте магазина. Если же был отправлен ненужный товар, то его можно вернуть продавцу с указанием причины возврата. Однако, в случае если продавец является мошенником, вероятность получения денег возвратом товара невелика. В любом случае, рекомендую обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и действий в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая характер товара и условия, на которых он был продан, юридический статус продавца и прочие обстоятельства. Однако, если магазин выдается за юридическое лицо, и при этом на сайте отсутствуют контактные данные, законодательством Российской Федерации, в том числе статьями 14, 15, 16, 161, 165, 166, 174, 177, 181 и 187 Гражданского кодекса РФ, предусмотрены меры защиты прав потребителей и возможность востребования убытков взыскания основного долга и штрафа. Только но отдельный юридический консультант может дать точный совет по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы