Возврат неисправного спутникового ресивера: права покупателя и ответ продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478601
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня покупки. Если ресивер оказался неисправным, вы имеете право потребовать возврата денег или обмена товара на аналогичный. Продавец не может отказать в приеме товара на проверку и ремонт, если это не установлено особыми условиями договора. Отказ продавца принять товар в ремонт в указанный день незаконен. Вам следует обратиться к продавцу с требованием принять ресивер в ремонт и предоставить вам на время ремонта аналогичное устройство, или вернуть вам деньги в соответствии с вашими требованиями.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: письменная претензия о возврате товара, письменный ответ продавца, документ-подтверждение о покупке ресивера (например, кассовый чек или договор купли-продажи).
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы