Обзор Yamaha стерео ресивера: проблемы после покупки и сроки гарантии

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и требовать от него замены товара или возврата денежных средств в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Согласно статье 23 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков товара в период гарантии, вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков, замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. При отказе продавца выполнить обязательства, предусмотренные ГК РФ, вы также можете обратиться в суд с требованием о замене товара или возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи, чек или кассовый чек, подтверждающие приобретение товара, а также все документы, полученные при обращении в сервисный центр или магазин для ремонта и обслуживания товара.

Статья 23 Гражданского кодекса Российской Федерации