Возврат наручных часов без причин в течение 14 дней

Могу ли я вернуть наручные часы, если они мне не подходят, и какой срок на возврат предоставляется?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае приобретения товара надлежащего качества потребитель вправе отказаться от него в любое время до момента его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением тех случаев, когда товар относится к перечню не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. То есть, если наручные часы являются товаром надлежащего качества и не входят в перечень не подлежащих возврату, то потребитель имеет право вернуть их в течение 14 дней после покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате денег за наручные часы в течение 14 дней покупателю необходимо обратиться с заявлением в продавцу. В заявлении должно быть указано обоснование причины возврата товара (неподходящий размер, дефект, несоответствие описанию и т.д.).

Также необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку товара (чек, кассовый чек или иной документ, выданный продавцом) и оригинальную упаковку товара.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, при покупке товара на дому (в том числе по каталогам и через интернет) покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанные выше, и приобретенный товар не предназначен для индивидуального заказа, возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства.

Таким образом, в случае если покупатель предоставит указанные выше документы и соблюдение вышеописанных в законе условий возврата товара, он имеет право на возврат денег за покупку наручных часов в течение 14 дней.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) гласит: "Потребитель вправе отказаться от товара любого качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение срока гарантийного обслуживания или срока годности, если иной срок не установлен производителем (продавцом) товара, или в течение срока пользования товаром, если он составляет менее двух лет."

Таким образом, если наручные часы не подходят по размеру или не устраивают по другим причинам, то покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней и потребовать возврата денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы