Возврат товара в рассрочку: права и возможности. Недостатки наручных часов, информация о функционале, работа батареи

Могу ли я вернуть сложнотехнический товар в рассрочку (наручные часы), купленный мной в течение последних 14 дней, из-за недостатков, таких как несоответствие заявленным функциям, отсутствие подробной информации о функционале и работа батареи, не соответствующая заявленной, и расторгнуть договор с банком?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос регулируется законодательством о защите прав потребителей. Согласно статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Таким образом, если у данного потребителя есть все необходимые документы и сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, то он имеет право вернуть данный товар в магазин в течение 14 дней. Расторгнуть договор с банком возможно в случае наличия соответствующих условий в договоре рассрочки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор рассрочки, заключенный с банком. В нем должны быть указаны условия рассрочки, сроки платежей и правила расторжения контракта.

  2. Квитанция об оплате первого взноса. Необходимо для подтверждения факта покупки товара в рассрочку.

  3. Чек или счет-фактура, оформленные на приобретенный товар. Они должны содержать информацию о наименовании товара, его стоимости и дате покупки.

  4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя. Это необходимо, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем товара и имеете право его вернуть.

Кроме того, стоит учитывать, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента его покупки, если он не соответствует заявленным характеристикам или неудовлетворительного качества. Также вы имеете право расторгнуть договор рассрочки с банком в сроки, предусмотренные контрактом. Для оформления возврата товара и расторжения контракта вам необходимо обратиться в магазин, где он был приобретен, и банк, с которым вы заключили рассрочку, предоставив соответствующие документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые имеют отношение к данному случаю, включают следующие:

  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;
  • Статья 476 Гражданского кодекса РФ - условия договора рассрочки;
  • Статьи 458-463 Гражданского кодекса РФ - условия договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы