Возврат наматрасника из-за размера и наличия волос: возможность возврата в магазин при ненадлежащем использовании.

Да, вы можете вернуть наматрасник в магазин, если на нём был обнаружен дефект (в данном случае, волос) и если товар не был в использовании. Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар непригоден для его основного назначения или отклоняется от заявленного продавцом качества. Однако, если продавец откажется проводить процедуру обмена или возврата, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, важно тщательно проверять товар на предмет дефектов и соответствия заявленным характеристикам перед покупкой.

Для решения вопроса о возможности возврата наматрасника в магазин необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и все бирки и ярлыки.

Для того, чтобы вернуть наматрасник в магазин, покупатель должен обратиться в магазин, где была произведена покупка, предоставить товарный чек или кассовый чек, а также сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара. В случае наличия дефекта, при котором товар не соответствует описанию или не является качественным, покупатель вправе обратиться с претензией в магазин, указав причину возврата товара и требования к замене или возврату денежных средств.

В данной конкретной ситуации, если наматрасник не был использован и имеет сохраненные товарные свойства, упаковку, все бирки и ярлыки, а причиной возврата является несоответствие размера или наличие механических повреждений, то покупатель имеет право на возврат товара в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если магазин не принимает претензию по данному товару, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав как потребителя.

Статьи закона, применимые к данному вопросу могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств случая и принятой практики в различных регионах Российской Федерации. В целом, в данной ситуации могут быть применимы Статьи 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которые гарантируют право потребителя обменять или вернуть товар надлежащего качества. Для получения более точного и конкретного ответа на вопрос, следует обратиться к юристу-специалисту, знакомому с местным законодательством и правилами конкретного магазина, в котором был куплен наматрасник.