Возврат неподходящего наматрасника: Защита прав потребителей и категория невозврата

Добрый вечер. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектности в течение 14 дней с момента покупки. Данный случай может быть отнесен к категории возврата товара надлежащего качества. Однако, необходимо учитывать условия, предусмотренные договором купли-продажи, в котором может быть установлено отличное от законодательства регулирование прав потребителя на возврат товара.

Для решения данного вопроса для начала следует обратиться к тексту договора купли-продажи, который заключался при покупке наматрасника. В тексте договора обычно оговариваются правила возврата товара. Если в тексте договора ничего не указано, то потребитель имеет право вернуть наматрасник продавцу в течение 14 дней с момента его покупки в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом, потребитель имеет право вернуть товар, если он не удовлетворяет его качеству, и если он не является надлежащим товаром.

Таким образом, для решения вопроса о возврате наматрасника в магазин, потребитель должен обратиться в магазин с заявлением о возврате товара и предъявить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. Также потребитель может ссылаться на статью 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право на возврат товара, не являющегося надлежащим или не удовлетворяющим его качеству.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", а также статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества".