Возврат мебели: клиент обнаружил дефект в креслах после доставки и требует вернуть деньги

Клиент имеет право на возврат денег, так как он обратился с заявлением о дефекте в установленный срок 15-днейной гарантии. После устранения дефекта клиент не удовлетворен качеством товара и имеет право потребовать возврат денежных средств. Сроки возврата денег устанавливаются законодательством и зависят от способа оплаты. В данном случае, учитывая, что прошло больше месяца с момента доставки, клиент может потребовать возврат денег в течение 10 дней.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия договора купли-продажи
- Копия заявления клиента о дефекте
- Документы о проведенном ремонте
- Документы, подтверждающие предоставление гарантии

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денег, если дефекты не устраняются в установленный срок гарантии.
- Статья 26 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в случае невозможности обмена или ремонта товара.
- Статья 27 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), которая устанавливает сроки возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.