Производственный дефект в iPhone 13 Pro Max: Как получить обмен или возврат денег?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения производственного дефекта в приобретенном товаре, покупатель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств в течение гарантийного срока. Поскольку вы уже дважды обратились в магазин по гарантии, и дефект не был обнаружен, вы имеете право на проведение независимой экспертизы и предоставление заключения магазину. Ответственность за обнаруженный дефект и возмещение расходов по экспертизе лежит на продавце. Вы можете требовать обмена телефона и компенсации расходов на экспертизу без необходимости повторной отправки телефона в сервис.

Для решения данной ситуации, вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Заключение независимой экспертизы, подтверждающее производственный дефект в телефоне.
2. Чеки и другие документы, подтверждающие покупку и гарантийный период.
3. Заявление о замене телефона и возврате денег за экспертизу.

147, 151, 18 Правила продажи товаров по договору купли-продажи.