Возврат кварцевых часов с двумя функциями: правила возврата товаров в течение 14 дней

Могу ли я вернуть кварцевые часы с двумя функциями, которые я купил две недели назад и которые работают исправно, согласно закону о возможности возврата товара в течение 14 дней после покупки?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Таким образом, при условии соблюдения всех требований закона, покупатель имеет право вернуть исправные кварцевые часы с двумя функциями в течение 14 дней с момента покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый(ая), для решения данного вопроса необходимо учитывать законодательные нормы Российской Федерации, касающиеся защиты прав потребителей.

В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения без объяснения причин отказа. Однако данное право не распространяется на товары, которые по своей природе не могут быть возвращены (например, наручные часы, если они были в использовании).

Таким образом, если кварцевые часы надлежащего качества и находятся в первоначальной упаковке, то их можно вернуть продавцу в течение 14 дней без объяснения причин отказа. Для возврата часов необходимо иметь чек или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара. Если товар был оплачен электронным платежом — необходимо иметь документы, подтверждающие оплату заказа.

Мною не было указано где были приобретены эти часы, однако стоит отметить, что в случае заключения договора купли-продажи в удаленном режиме (интернет-магазин, телефонный заказ и т.д.), потребитель имеет право на отказ от товара в течение 7 дней с момента получения товара или заключения договора, если он был заключен без получения товара.

В целом, для возврата часов достаточно иметь чек и удостоверение личности, однако необходимо уточнить все детали с продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые применимы в данном случае: - статья 18 "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества" - статья 26.1 "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы