Обзор Huawei Watch GT 3: проблемы с картами и функциями, возможность возврата в течение 14 дней

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации в течение 14 дней со дня покупки при условии, что были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Таким образом, если товар имеет недостатки, которые не позволяют использовать его по назначению, покупатель вправе потребовать от продавца замену неподходящего товара на товар надлежащего качества той же марки и модели, либо решения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы денег в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования продавцу.

В данной ситуации для решения вопроса о возврате смарт-часов Huawei Watch GT 3 в магазин Эльдорадо потребуются следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки (кассовый чек, товарный чек, квитанция и т.п.);
2. Документы, подтверждающие наличие дефектов у продукта (протокол осмотра и испытаний, акт экспертизы и т.п.);
3. Заявление на возврат товара, которое должно содержать причины возврата, требуемый способ возврата денежных средств и другие сведения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации либо не может быть использован по назначению. Также потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если у него выявлены существенные недостатки. В вашем случае, я бы порекомендовал обратиться в магазин Эльдорадо с заявлением о возврате товара ненадлежащего качества, и документами, подтверждающими наличие дефектов у продукта.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, расцветке, размеру, фасону, комплектации.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Статья 18.1 и 18.2 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанность продавца заменить товар ненадлежащего качества или вернуть денежные средства в течение 14 дней, если потребитель обратился в течение гарантийного срока или срока годности.