Возврат куртки в магазине Uniqlo: правила и сроки возврата товара

Согласно законодательству Российской Федерации (статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей"), потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, за исключением перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену. При этом, возврат товара осуществляется при условии его сохранности и наличии у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждения факта и условий покупки данного товара. Учитывая это, в случае наличия у вас бирок и сохранности товара, возможно осуществление возврата товара в течение 14 дней со дня покупки, однако наличие чека является обязательным условием для совершения данной операции.

Для решения вопроса "вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки со всеми бирками, но без чека" в магазине Uniqlo, необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации.

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектности, а также по другим причинам, не связанным с его качеством.

Однако для осуществления данного права требуется наличие соответствующих документов, то есть: 1) Кассового или товарного чека; 2) Сертификата соответствия на товар при его наличии (если товар должен быть сертифицирован); 3) Гарантийного талона (если имеется).

Поэтому, если у покупателя нет кассового или товарного чека, то магазин может отказать в обмене или возврате товара, даже если он является надлежащего качества. Если покупатель не может предоставить чек, он может обратиться к продавцу за дополнительной информацией о возможности обмена или возврата товара. Однако, без наличия документов, решение вопроса может быть принято продавцом на усмотрение.

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества") и статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возврат товара надлежащего качества").