Возврат кресел на заказ: несоответствие размеров и возврат денег в магазине

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае ненадлежащего качества товара покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней с момента предъявления требования. Чтобы вернуть кресла в магазин, необходимо сохранить товарный вид и предоставить магазину чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Магазин обязан заменить кресла или вернуть уплаченные за них деньги.

Для возвращения кресел в магазин и получения денег понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате. 2. Документы, подтверждающие доставку кресел. 3. Документы, подтверждающие несоответствие кресел заказанным размерам, например, фотографии, замеры. 4. Заявление о возврате товара с указанием причин возврата.

Покупатели имеют право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения при отсутствии признаков использования товара. Магазин должен вернуть деньги за товар в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате. В этом случае покупателю необходимо будет также предоставить документы, подтверждающие получение средств.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) от 07.02.1992 года - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, в течение расчетного периода, но не более 14 дней со дня покупки; Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) от 07.02.1992 года - возможность возврата товара или обмена его на аналогичный товар надлежащего качества в случаях, когда он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.